在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，最堅(jiān)實(shí)的合作并非源于單向的委托，而是基于共同的價(jià)值追求與標(biāo)準(zhǔn)共識(shí)。國信招標(biāo)集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“國信集團(tuán)”）與中儲(chǔ)糧集團(tuán)有限公司（以下簡稱“中儲(chǔ)糧集團(tuán)”）的合作，正是這樣一段始于信任、成于專業(yè)的價(jià)值共創(chuàng)之旅。自多年前攜手以來，國信集團(tuán)始終以嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、高效的服務(wù)，深度契合中儲(chǔ)糧集團(tuán)在招標(biāo)采購領(lǐng)域的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。能夠持續(xù)位列其核心招標(biāo)代理服務(wù)機(jī)構(gòu)之列，既是對(duì)我們過往服務(wù)質(zhì)量的深度認(rèn)可，更是一份沉甸甸的責(zé)任，激勵(lì)我們以更高標(biāo)準(zhǔn)踐行這份長期承諾。
嚴(yán)師出高徒：在服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)央企中淬煉專業(yè)本色
中儲(chǔ)糧集團(tuán)作為國家糧食安全的“壓艙石”，其運(yùn)營管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都貫穿著極強(qiáng)的政策性、規(guī)范性和使命感。相應(yīng)地，其對(duì)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的管理體系也以標(biāo)準(zhǔn)之高、考核之細(xì)、要求之嚴(yán)而在業(yè)內(nèi)著稱。這套覆蓋全流程、強(qiáng)調(diào)績效與合規(guī)的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，不僅是對(duì)合作機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格篩選，更是一種行業(yè)標(biāo)桿的示范。
這份長期的信任，建立在國信集團(tuán)從上至下、全員協(xié)同的高度重視之上。從集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層，到職能支持部門，再到一線的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)中儲(chǔ)糧集團(tuán)始終被視為一項(xiàng)光榮而艱巨的使命。這種重視不僅體現(xiàn)在工作態(tài)度上，更落實(shí)為具體的制度保障與資源傾斜。
在長期合作中，國信集團(tuán)始終堅(jiān)守一個(gè)核心理念：
我們不將服務(wù)視為簡單的流程執(zhí)行，而是將其看作一次次專業(yè)能力的淬煉與提升，聚焦于如何以自身的體系化能力，精準(zhǔn)對(duì)接并超越客戶的期望。
一、以體系化對(duì)接，將嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化為服務(wù)基因
“將客戶嚴(yán)苛的外部管理要求，主動(dòng)內(nèi)化為我們自身更精細(xì)、更前瞻的專業(yè)服務(wù)準(zhǔn)則與行動(dòng)自覺。”
我們首先做的，是深度解碼中儲(chǔ)糧集團(tuán)對(duì)代理機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)管理制度與考核細(xì)則。為此，國信集團(tuán)專門制定了《中儲(chǔ)糧集團(tuán)項(xiàng)目內(nèi)部專項(xiàng)管理辦法》，將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)固化為內(nèi)部鐵律，全面優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書與質(zhì)量控制點(diǎn)。從項(xiàng)目啟動(dòng)前的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判，到開評(píng)標(biāo)組織的程序嚴(yán)密，直至后續(xù)履約跟蹤，我們建立起環(huán)環(huán)相扣、責(zé)任到人的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程。這確保了我們的服務(wù)脈絡(luò)與客戶的管理鏈條實(shí)現(xiàn)“同頻共振”，真正做到合規(guī)零死角、過程全留痕。
二、以專業(yè)化深耕，為復(fù)雜需求提供最優(yōu)解
中儲(chǔ)糧集團(tuán)的采購項(xiàng)目類型多樣、專業(yè)壁壘高。國信集團(tuán)依托集團(tuán)跨領(lǐng)域的專家智庫與海量項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫，為每一個(gè)項(xiàng)目組建專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。我們堅(jiān)持“研究先行”，致力于提供更具前瞻性的采購咨詢建議。例如，我們?cè)c中儲(chǔ)糧集團(tuán)就EPC工程總承包項(xiàng)目特點(diǎn)與招標(biāo)策劃進(jìn)行了深度溝通，提供前沿行業(yè)實(shí)踐，助力其管理模式的優(yōu)化升級(jí)。我們不僅是采購的執(zhí)行者，更力求成為其發(fā)展道路上值得信賴的專業(yè)智囊。
三、以精細(xì)化管控，守護(hù)采購全生命周期的公平公正
公平、公正是招標(biāo)采購的生命線。國信集團(tuán)始終將過程管控置于服務(wù)的核心，通過完善的內(nèi)控機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)化的電子招采平臺(tái)，為采購活動(dòng)建立堅(jiān)固的“防火墻”。更重要的是，我們將廉潔從業(yè)作為不可逾越的紅線。集團(tuán)定期組織所有服務(wù)于中儲(chǔ)糧集團(tuán)項(xiàng)目的執(zhí)行部門及各分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)廉潔培訓(xùn)，并確保相關(guān)人員逐一簽署《廉潔服務(wù)承諾書》，將誠信與責(zé)任內(nèi)化于心、外化于行，全力維護(hù)采購項(xiàng)目的公信力。
四、以伙伴式成長，在雙向賦能中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新共贏
我們認(rèn)為，最理想的合作關(guān)系是相互學(xué)習(xí)、共同成長。長期服務(wù)中儲(chǔ)糧集團(tuán)的過程，正是一個(gè)雙向賦能、共同進(jìn)化的創(chuàng)新過程。這種伙伴關(guān)系最生動(dòng)的體現(xiàn)之一，便是我們?cè)疃葏⑴c并協(xié)助中儲(chǔ)糧集團(tuán)集團(tuán)梳理其招標(biāo)采購業(yè)務(wù)管控體系，將其豐富的管理經(jīng)驗(yàn)與智慧沉淀、升華為專業(yè)書籍《中國儲(chǔ)備糧管理總公司招標(biāo)業(yè)務(wù)指南》，為行業(yè)貢獻(xiàn)了寶貴的知識(shí)財(cái)富，也助力其內(nèi)部知識(shí)體系的建設(shè)與完善。
同時(shí)，作為專業(yè)的“政策雷達(dá)”，每當(dāng)國家相關(guān)法律法規(guī)更新出臺(tái)，我們總是第一時(shí)間組織專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行解讀，并主動(dòng)為其提供精準(zhǔn)的政策支持與合規(guī)建議，確保其采購活動(dòng)始終緊跟政策導(dǎo)向，走在規(guī)范化的前沿。這種來自市場高水平的需求牽引，極大地促進(jìn)了國信集團(tuán)專業(yè)服務(wù)能力的躍升。
結(jié)語
這份長期的信任，是認(rèn)可，更是責(zé)任。它標(biāo)志著一段基于互信的合作得以延續(xù)，也意味著一份更高的期許落在了我們的肩上。國信集團(tuán)衷心感謝中儲(chǔ)糧集團(tuán)多年來的信任與悉心指導(dǎo)。展望未來，我們將繼續(xù)懷揣對(duì)國家使命的敬畏之心，恪守專業(yè)服務(wù)的根本之道，以更加精益求精的管理、更加精湛可靠的服務(wù)，持續(xù)響應(yīng)中儲(chǔ)糧集團(tuán)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展的采購需求，為共同守護(hù)國家糧食安全這一“國之大者”，貢獻(xiàn)國信的智慧與力量。
（供稿：第二招標(biāo)事業(yè)部 責(zé)任編輯：潘淼）
